Vos données.
Nous collectons le minimum, nous ne revendons rien, et vous pouvez tout faire effacer d’un e-mail. Ce qui suit dit précisément ce que nous gardons, pourquoi, et combien de temps — conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Qui est responsable
Le Jardin des Promesses, micro-entreprise, 14b Avenue Florissant, 74100 Annemasse, France. Contact pour toute question sur vos données : LeJardindesPromesses@gmail.com. Notre taille ne nous impose pas de désigner un délégué à la protection des données : c’est cette adresse qui vous répond.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Formulaire de contact et demande de devis
Vos prénoms, votre adresse e-mail, votre téléphone, la date et le lieu de votre événement, votre budget indicatif, les prestations qui vous intéressent et votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre et à établir un devis.
Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), et votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, que vous pouvez retirer à tout moment.
Espace client
Votre adresse e-mail, un mot de passe chiffré à sens unique, et les informations de votre dossier : coordonnées, date et lieux de la prestation, devis, contrats, factures, règlements, planning, brief, échanges et fichiers que vous nous transmettez.
Nous ne voyons jamais votre mot de passe : il est transformé par une fonction à sens unique (bcrypt) avant d’être enregistré, et cette transformation ne peut pas être inversée.
Base légale : l’exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b), et nos obligations comptables et fiscales pour les factures (article 6.1.c).
Espace invité
Les invités d’un mariage accèdent aux photos et vidéos que les mariés souhaitent partager grâce au code que ceux-ci leur transmettent. Nous ne demandons ni nom ni adresse : seul le code saisi est vérifié, et il n’est pas conservé. Les galeries elles-mêmes peuvent être hébergées par un service de partage de fichiers (voir « Qui y a accès »).
Statistiques de visite
Pour savoir quelles pages vous intéressent et comment vous nous avez trouvés, notre propre serveur compte les visites du site : page consultée, site de provenance (par exemple Instagram ou Google), type d’appareil, navigateur, langue et temps passé sur la page. Aucun cookie n’est déposé et rien n’est enregistré sur votre appareil. Votre adresse IP n’est pas conservée : elle sert seulement, le temps d’une journée, à ne pas vous compter deux fois, puis cette correspondance est effacée. Ces statistiques ne servent qu’au studio, ne sont transmises à personne et ne permettent pas de vous identifier.
Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l’audience de notre site (article 6.1.f). Ce dispositif respecte les conditions d’exemption de consentement fixées par la CNIL pour la mesure d’audience. Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas me suivre » ou « Global Privacy Control », vos visites ne sont pas comptées.
Photographies et films
Les images de votre événement sont réalisées et conservées pour exécuter le contrat. Leur diffusion par le studio (site, réseaux sociaux) obéit à la règle décrite plus bas, au paragraphe « Droit à l’image ».
Ce que nous ne faisons pas
- Aucun traceur publicitaire, aucun cookie de mesure d’audience ou de réseau social.
- Aucune revente, aucun échange, aucune location de vos données.
- Aucun profilage, aucune décision automatisée.
Ce que le site enregistre sur votre appareil, et pourquoi, est détaillé dans notre politique de cookies.
Combien de temps
- Demandes sans suite : trois ans à compter du dernier échange.
- Dossiers clients : dix ans, durée de conservation légale des pièces comptables.
- Compte de l’espace client : jusqu’à la fin de la relation, puis supprimé sur simple demande ; les pièces comptables suivent la règle ci-dessus.
- Photographies et films : conservés en archive pour pouvoir vous en redonner une copie, sauf demande d’effacement de votre part.
- Statistiques de visite : vingt-cinq mois, puis effacement automatique.
Qui y a accès
Au studio, uniquement Naoki Ferrand et Corentin Gomes. Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires techniques indispensables, qui agissent sur nos instructions et n’ont pas le droit de s’en servir pour leur propre compte :
- Hébergement du site, de l’espace client et de la base de données : aucun prestataire, le serveur est le nôtre, installé dans nos locaux à Annemasse (France).
- Acheminement et protection des connexions : Cloudflare, Inc. (États-Unis). Toutes les connexions au site et à l’espace client passent par son réseau, qui reçoit à ce titre votre adresse IP et relaie les échanges jusqu’à notre serveur.
- Envoi des e-mails transactionnels (confirmation d’adresse, réinitialisation du mot de passe) : le prestataire ne reçoit que votre adresse et le message qui vous est destiné.
- Partage des galeries photo et vidéo, lorsque les fichiers sont trop volumineux pour l’espace client : service de partage de fichiers indiqué au moment de la livraison.
Les données sont protégées par mot de passe, chiffrées en transit (HTTPS). Si l’un de ces prestataires traite des données hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, dont le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Un e-mail suffit : LeJardindesPromesses@gmail.com. Nous répondons sous un mois.
Une seule limite : les factures émises ne peuvent pas être effacées avant le terme légal de conservation. Nous pouvons en revanche les anonymiser.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
Droit à l’image
Nous ne publions aucune photographie de vous sans votre autorisation écrite, recueillie par une case à cocher au contrat. Refuser ne change ni le prix ni la prestation. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment : les images concernées sont retirées du site et de nos réseaux sociaux sans délai.
Mineurs
Le site et l’espace client s’adressent aux adultes qui organisent un événement. Les images d’enfants réalisées lors d’une prestation ne sont jamais publiées sans l’accord écrit de leurs parents.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.